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中华文化 百日成长计划:君子慎其独

  和仁堂口腔连锁带领全体员工共同研读学习中华文化经典《中庸》,帮助员工重建个人品牌,赢得客户尊重,与客户建立持久而良善的关系。

  道也者,不可须臾离也,可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见[xiàn]乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。

  ——《中庸》

  【译文】

  凡是正确的原则,都是片刻不可以背离的;如果可有丝毫背离而无咎,那就不是真正正确的原则。所以明道之人于不闻、不睹之地,仍时刻保持戒慎恐惧的状态,不让最隐微处的违背正确原则的行为显现坐实,所以修行到究竟处的君子就会非常慎重他自己的每一个心念言动。

  【解读】

  道是心的呈现,心体现在起心动念上,道体现为起心动念。每个人1分钟都会体现十几个左右的念头,这多的念头在心中,我们的这颗心何曾离开过呢。所以才说,不可须臾离也。

  中华圣贤一直行走在天理大道上,我们普通人只能行走在自己普通人的道上,就算是偶尔触及到更高层面的道,也很难维持,很快又会落入自己原有的境界,这就是可离非道也

  从事上来说,面对同样的一件事,不同的人起心动念上是不一样的,做法也是不一样的。比如说,见到客户,你是盯着客户的钱包?是想借此机会向老板证明你的价值?还是发自内心的想让客户更幸福?

  所以,道即术,你有哪个层面的道,就有哪个层面的术。起心动念是有能量的,它一定会通过你的语言、意识、行为表现出来。是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见[xiàn]乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。

  

君子慎其独

  慎独,在独处中谨慎不苟。

  君子慎独,君子自律,君子在没有任何人监督的时候照样能依道而行,不做违背良知之事。做好当下手中的事,完成好当下眼前的任务把平凡的事做到极致,有了量的积累才可能有质的变化,人生需要不断的积累。同样一件事,被赋予的意义不同,所能激发的生命动力就不同。起心动念决定一切,善待他人,提升自己。

  心存正念准确操作

  我们每个人在操作的时候,需要心存为客户服务、为上下游服务的正念,不能为了效率而牺牲质量,不能心存侥幸心理。短视的个人绩效收益,造成的是整个销售环节的差错损失和客户的体验低下。心存正念、严于律己、准确操作,团队的效率、能量和价值,会得到更大的提升。

  发现问题及时改过

  作为作为口腔医疗服务企业,对于日常操作、现场管理发现的问题,需要立即指出和改正。最大的祸患是明明发现了问题,明明知道伙伴犯了错而没有马上惩罚和改正,这只会造成恶性循环和整体管理的无力。过即改之,引领和提升团队能量。

  方法:

  每天记录10个对客户好的念头。

  心法:

  命运藏在你的念头里,念头好,语言行为就好,命运必定好。

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